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退换货政策

2020-04-03 07:16:51

退换货说明

科宝乐学承诺自顾客收到商品之日起7日内(以物流签收之日为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务。

1.商品及商品本身的外包装没有损坏,不影响二次销售,保持科宝乐学出售时的原质原样;

2.注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3.确保商品配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、科宝乐学发货清单全;

4.科宝乐学中的部分商品是由与科宝乐学签订合同的商家提供的,这些商品的换货请与商家联系。


以下情况不予办理退货:

1.任何非由科宝乐学出售的商品;

2.任何已使用过的商品(质量问题除外);

3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

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特殊说明

影响二次销售则不予退换货(有质量问题除外)。

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注1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,

一切以实物为准;

注2:品牌商品按其三包约定执行。